计算机机房管理规定包含机房的设备及环境管理;机房安全管理;防病毒管理;日常维护、周维护、月维护、年度维护的安排和管理、服务器管理;机房数据备份等。
一、计算机设备管理
1.路由器、防火墙、网关、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作他用。
2.计算机房要保持清洁、卫生,无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3.严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4.建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5.做好操作系统的补丁修正工作。
6.网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
7.计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
二、计算机病毒防范制度
1.网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2.采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3.未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。
4.经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
三、机房安全保密制度
1.机房所有人员必须严格遵守公司各项安全保密制度,高度重视信息系统的安全保密工作,积极参加各种形式的安全保密工作的学习培训活动,接受安全检查。机房信息系统涉及全公司的管理、业务等企业核心信息,维护人员不得窥探、抄录、复制;不得转告与工作无关的人员;不得随意向外界透露。操作人员未经财务审批不得私自动用、开设、查看、变更营业软件。
2.机房所有人员未经允许不得访问信息系统中用户信息、公文、报表、邮件等属于授权访问数据信息或私人信息。
3.机房所有人员未经授权,不得私自修改、查阅系统的有关信息。
4.严格遵守帐号口令管理制度和安全操作条例,根据访问数据级别使用相应权限的口令进入系统;不得窃取、破译他人权限密码。
5.机房所有人员未经允许不得擅自抄录、复制设备图纸、电路组织资料、内部文件、系统软件、技术档案、用户资料,也不得擅自带离机房,使用后归还原处。
6.各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理,认真履行使用登记手续。IP地址及密码等涉密信息不得让无关人员轻易获取。
7.机房内重要保密文件、数据的销毁,应使用碎纸机进行销毁,不得任意丢弃。
8.机房所有人员严格遵守通信纪律,增强保密意识和法制观念,不得随意监测用户通信。
9.机房内部所有维护和管理人员,均应熟悉并严格执行安全保密规定。
10.出入机房应注意锁好门。有客人进出机房,要全程陪同,保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。
11.工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。
12.应主动拒绝陌生人进出机房,并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
13.未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
14.出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件
四、定期常规维护
定期常规维护是为保证设备正常运行而定期进行的日常维修保养。
1.日常维护的主要工作是:
开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求。
电源电压是否正常。
机器设备的开关,连线,插头插座等是否正常,有无错位、松动。
开机后检查设备的各种指示和运行状况是否正常。
作好设备清洁工作。。
2.周维护的主要工作是:
清除设备表面灰尘和机内卫生。
检查设备主要性能,发现问题及时解决或通知维修部门解决。
清理磁盘空间,删除过期文件。
3.月维护的主要工作有:
对设备进行全面、认真检查,调整机器有关参数和指标。
对电源、空调系统、接地系统等运行环境进行系统检修。
4.年维护的主要工作有:
检查线缆的完好性和隔离性,更换老化、变质和绝缘不好的线缆。
检查机房内的防火,防水,防盗等设施和安全警报装置。
全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。
对设备的软、硬件性能进行全面测试,调整有关参数,并按上级统一要求进行系统参数的调整。
校正各种设备仪表等。
五、机房数据备份管理
根据公司的各种数据的重要性,各种数据的备份频率是:
1.日备份,每天进行的数据备份。
2.月备份,每月月初或月末进行的数据备份。
3.年度备份,每年年底进行的数据备份。
4.随时备份,根据实际情况随时进行的数据备份。