四月春风拂柳，融融暖阳洒满城市楼宇，也温柔照进独居老人的心田。为传承五四精神，践行青年志愿服务使命，4月24日下午，我院“以AI之名”志愿者服务队的8名队员们，携手徐州市经济技术开发区金龙湖街道美悦社区工作人员，以 “青春传温暖，志愿护安康” 为主题，分成两支志愿服务小组，分别奔赴美的城与绿地之窗一期，为辖区独居老人送去春日里的青春暖意与贴心陪伴。

第一组：以洁净暖居所，以 AI 破鸿沟

第一组志愿者走进美的城小区一位独居老人家中。老人的女儿常年在外地工作，老伴已离世多年，日常独自居住，加之身体状况欠佳，夜间常受失眠困扰，日常家务打理也多有不便。

社区工作人员率先俯身坐在老人身旁，用温和的语气细细询问老人的饮食起居、就医用药情况，一遍遍耐心叮嘱居家安全、健康养护的注意事项，在面对面的真诚沟通中，摸清老人的实际需求，也搭建起持续的情感联结。

另一边，志愿者们挽起袖子，分工协作开启了家务清扫。看到老人家中厨房灶台积着厚重油渍，锅碗瓢盆蒙着尘垢，柜角还堆放着许久未整理的杂物，大家各司其职、默契配合：有人细致擦拭灶台与墙面油污，有人逐一清洗锅具碗筷，有人分类整理柜内杂物、规整收纳空间。泡沫换了一盆又一盆，抹布擦了一遍又一遍，经过一个多小时的忙碌，原本油腻昏暗的厨房变得窗明几净、井然有序，整个屋子都透着清爽的气息。

清扫之余，志愿者们充分发挥专业所长，手把手辅导老人使用智能AI工具。从播放经典戏曲，到设置用药提醒，再到语音查询生活资讯，志愿者们耐心拆解步骤、反复演示，让冰冷的科技界面，化作了老人日常陪伴的暖心帮手，让数字红利真正触达老年群体，也让青年的专业技能，在烟火人间里落地生根。看着焕然一新的家，听着志愿者贴心的叮嘱，老人脸上露出了满意的笑容，这便是对志愿服务最好的肯定。

第二组：以陪伴抚心弦，以耐心解烦忧

另一组志愿者来到绿地之窗一期，走访慰问一位七十多岁的独居老人。老人平日里独自居住，唯有孙辈偶尔前来探望，漫长的独居时光里，常被孤单与落寞笼罩。

志愿者们轻轻围坐在老人身边，放缓语速、放柔语气，陪着老人唠家常、忆往昔。大家认真倾听老人讲述年轻时的工作经历、岁月里的难忘故事，细细询问老人的日常爱好与生活习惯，用温柔的倾听、真诚的回应，慢慢抚平老人心底的孤寂，让原本冷清的屋子，渐渐盛满了欢声笑语与融融暖意。

聊天过程中，志愿者发现老人对智能手机操作十分生疏，常常被软件弹窗、内存不足、功能不会用等问题困扰。大家便拿着手机，一步一步耐心指导，帮老人清理手机内存、关闭垃圾推送、规整软件图标，逐一解决日常使用中的痛点难题；同时还教会老人查看天气、浏览短视频、发起语音视频通话等实用功能，既丰富了老人的闲暇生活，也打通了老人与孙辈随时联系的便捷通道。

短暂的陪伴，温暖了漫长的独居岁月；细微的帮扶，解决了实实在在的生活难题。志愿者们用真诚的倾听、贴心的服务，为老人送去了精神上的慰藉与生活上的便利，以平凡善意，守护最美夕阳。

青春心向党，志愿践担当

五四精神，从来都不在遥远的口号里，而在一次弯腰清扫、一句耐心叮嘱、一个真诚微笑里。新时代的青年担当，是走进烟火人间，用劳动诠释善意，用专业践行责任，为独居老人的晚年时光，点亮一盏温暖的灯。

此次志愿服务活动，既是我院传承五四薪火、引领青年践行奉献精神的生动实践，也是深化校地共建、推动志愿服务常态化长效化的重要举措。五四的火炬，在这一代青年手中，化作了居所里的一抹洁净、老人脸上的一缕笑容、数字鸿沟上的一座桥梁。

青春向阳，志愿无声；薪火不断，后继有人。未来，我院将持续搭建志愿服务实践平台，引领更多青年学子以青春之力、以专业所长，奔赴社会服务一线，在奉献中绽放青春光彩，在实干中书写青年担当！